Señalan que niños se han golpeado al arrancar las unidades
Salamanca, Gto.- Menores de edad y personas de la tercera edad son los sectores más afectados ante las malas condiciones en las que operan las unidades de transporte público en la ciudad, principalmente por la falta de empatía y el manejo brusco de los conductores.
Así lo denunció la ciudadana Elena Ramírez, usuaria frecuente de la ruta 23, quien calificó el servicio como pésimo.
“Yo no puedo hablar de todas las rutas, pero la 23 la he usado mucho y pues tienen un pésimo servicio, porque a veces no permiten que uno se suba o arrancan, a veces también cuando uno va adentro se molestan cuando te agarras de aquí o de allá, cuando saben ellos que van súper llenos”, relató.
Ante esta situación, consideró que los operadores deben mostrar mayor empatía, sobre todo con los grupos vulnerables.
“Mostrar paciencia con los pasajeros, darles más que nada atención cuando van con niños o señoras de edad”, pidió.
La falta de precaución al conducir, explicó, ya ha provocado accidentes dentro de las unidades.
“Los niños, tanto pequeños, porque van paraditos y se han pegado en ocasiones, porque los conductores arrancan muy feo y se han pegado. Las personas adultas sí sufren porque se quieren caer, a veces sí se golpean. Adultos y pequeños”, concluyó.
